民生无小事，枝叶总关情；实事暖民心，福祉入万家。

2025年，丽水市五届人大五次会议票决确定出十项民生实事项目，涵盖健康守护、出行优化、公共服务、产业赋能等关键民生领域，精准对接群众“急难愁盼”。

一年来，我市始终坚持以人民为中心的发展思想，以高标杆谋划、高质量推进、全闭环落实，全力推动各项实事在规定时限内高标准、高水平落地见效，交出了一份浸润民心、满载幸福的民生答卷。其中，家庭医生“增值服务”2025年7月1日全面完成，群众出行便捷优享、中小学厕所微改造于8月提前收官，实现项目早见效、群众早受益。一系列解民忧、暖民心实打实的举措，让山区群众的获得感更充实、幸福感更真切、安全感更稳固。

这份沉甸甸的成绩单，镌刻着“民生跟着民声走”的初心，更彰显着“事事围着民心办”的担当，在绿水青山间续写着幸福丽水的崭新篇章。

民意导航：精准对接强需求 实事办好暖民心

民生实事办得好不好，关键看是否精准对接群众需求。2025年的十项民生实事，始终坚守民意导向，从群众的呼声中找准发力点，让每一项举措都精准触达民生期盼。无论是守护青少年健康的“正脊行动”，还是破解老旧小区痛点的电动自行车放心充电项目，抑或是关爱特殊群体的辅助器具免费适配服务，既覆盖城乡普惠性需求，又兼顾重点群体精准帮扶，真正紧扣人民群众的所想所需所盼。

群众出行便捷优享项目精准破解市民工作生活通勤和偏远乡镇出行难题。2025年8月初，全市提前完成23条公交线路的优化调整。其中，市本级优化K205B（富岭站—厦河门）公交线路，在不增加运营成本的情况下，方便了南北城市民往来，增强了产业园区和重大商超公共交通便利性；针对偏远乡镇学生出行难题，青田县、庆元县共优化12条“行知专线”，有效改善乡镇学生上下学出行条件。

聚焦青少年健康成长，中小学生正脊行动扎实推进。去年，全市开展义务教育阶段学生脊柱健康筛查工作，完成筛查120356人，并对筛查异常的学生引导至医院做进一步检查诊断和干预治疗，形成筛查、诊断、康复全程干预模式，实现对学生脊柱健康全流程管理。

针对老年人核心健康需求，家庭医生“增值服务”精准落地，为70岁及以上“两慢病”人群提供“三免”服务。目前全市共有273个基层医疗机构纳入服务点位，实现社区卫生服务中心和乡镇卫生院全覆盖。截至2025年底，全市完成家庭医生签约并建立慢性病档案人数为16.18万人，享受免“两慢病”门诊费服务35.07万人次，享受“两慢病”免费用药服务48.44万人次，享受免费金额（扣除医保报销金额）817.05万元。

民生关怀持续延伸至特殊群体，辅助器具免费适配项目超额完成既定任务。2025年，全市为残疾人免费适配辅助器具9015件，其中为肢体残疾人免费适配智能仿生假肢128具。

精耕细作：靶向推进抓落实 实事办出高水平

民生实事既要完成，更要办好。2025年，我市始终将民生实事工作摆在突出位置，通过高位部署强保障、精准调度促落实、考核激励提效能，推动民生实事从“落地”向“优质”升级、从“办好”向“办优”迈进。市委、市政府主要领导多次部署推进，市政府常务会议专题研判进度，市政府办公室依托“民生地图”管理系统实时监测项目动态、调度推进情况，形成上下联动、齐抓共管、协同高效的工作格局。

电动自行车放心充电项目结合“15分钟社区生活圈”建设，精准盘活小区周边公园边角、市政停车场等闲置地块，构建起普惠均等的充电服务网络。全年新增充电场所1801处、充电端口2万个，其中3808个端口布局在公共空间及企事业单位，为老旧小区居民提供了在“家门口”就能充电的便利服务。

厕所暖心“微改造”项目聚焦群众使用体验，推动校园和城区公厕品质提升。2025年，全市完成21所中小学校的519间厕所“洁、美、暖”升级改造，同步实现319座城区公厕热水全覆盖，完成19座公共厕所系统化改造，进一步营造了安全、舒适、卫生的如厕环境。

技能人才共富能力提升项目紧扣全市五大主导产业和特色产业链需求，深入推进“30分钟职业技能培训圈”建设，创新推广“共富技能培训券”，构建“一域一品”的技能赋能工坊增技增收体系。2025年，通过职业培训、企业自主认定等方式，全市新增制造业高技能人才11258人，不仅拓宽了群众增收渠道，更为主导产业高质量发展提供了坚实的技能人才支撑。

文化惠民与体育共享双轮驱动，公共服务供给持续优化。2025年，精心组织婺剧、越剧、松阳高腔、菇民戏等传统经典剧目选段，同时融入小品、歌舞、儿童历史剧、脱口秀等现代艺术形式，兼顾不同群体文化需求，全市累计开展文化下乡活动422场。体育场地开放共享项目稳步推进，全市新增开放机关企事业单位体育场地设施100家，累计开放达216家，通过公共体育设施资源整合利用、错时共享，有效提升了公共体育资源利用效率，助力全民健身理念深入人心。

帮督一体：跟踪问效强保障 实事办得更暖心

民生实事办得怎么样，群众最有发言权。2025年，我市创新建立“帮督一体”工作机制，坚持“督帮并重、帮在督前”，通过边督查、边协调、边化解，强化发现问题、解决问题、跟踪问效的工作闭环，直面群众的真实诉求，推动民生实事办实、办好、办出成效。

市政府办公室先后开展两轮专项全覆盖调研督查，深入近600个项目点位，实地了解项目进度、困难堵点、群众受益等情况，把问题解决在一线、把服务送到“家门口”。

针对调研督查中发现的158项具体问题，我市实行市级责任单位与属地政府“双交办”制度，先后下发问题交办单3份，推动所有问题立行立改、举一反三。围绕部分项目存在的事权交叉、服务优化等共性问题，市级部门牵头制定整改标准，推动各地建立长效机制，通过规范流程、明确职责、强化协同，切实提升民生实事项目实施质效，确保惠民政策精准落地、直达快享。

去年12月下旬，我市还对重点问题整改情况开展“回头看”，通过实地核查、群众回访、满意度测评等方式，全面检验整改成效。目前，调研督查发现的所有问题均完成举一反三整改落实，并完善长效运管机制。

我市“帮督一体”的工作做法更是得到上级充分认可，《人民日报》专门刊发报道，宣传介绍了丽水督查直奔问题、为基层减负增效、推动民生实事落地见效的经验做法。

一项项民生实事落地生根，一个个民生难题妥善解决，丽水用实干与担当，让民生福祉可感可及、直抵人心。新的一年，我市将继续秉持以人民为中心的发展思想，紧扣群众新需求、新期盼，持续补齐民生短板、优化公共服务，用心用情用力办好每一件民生实事，让幸福丽水更有质感、更具温度，让绿水青山间的民生画卷更加绚烂多彩。