11月26日上午，丽水市殡仪馆举办首个开放日活动。本次活动由丽水市民政局指导，市殡仪馆主办，邀请了市人大代表、市政协委员、行业代表、市民代表及媒体代表等30余人参与，旨在通过公开透明的展示交流，推动殡葬服务行业向更加规范化、人文化的方向发展，同步启动“生命有礼 浙丽暖殡”殡葬服务品牌创建工作。

本次活动分为开放参观和主题座谈两个环节。在开放参观环节中，参与者沿着参观路线，依次走访了接待大厅、生命长廊、守灵大厅、告别仪式区和候灵大厅，详细了解了从遗体接运、整容化妆到告别仪式、火化服务等殡葬服务流程。

整洁有序的环境与专业细致的服务流程给参与者留下深刻印象。市民代表刘荣平表示：“以往对殡仪馆的印象是神秘而压抑的，但今天的实地参观让我看到了专业、规范、充满人文关怀的服务现场。”

在随后的座谈会上，市殡仪馆负责人围绕“耐心倾听、细心送别、贴心保障、暖心跟进、精心提升”的“五心服务”，介绍了“浙丽暖殡”品牌建设情况；缙云县、遂昌县殡仪馆负责人分别就人才队伍建设、场馆规范化建设分享经验；市殡葬协会、市民代表及媒体代表从行业自律、公众认知、社会监督等角度提出建议。

殡葬事业关乎民生福祉、关乎社会文明、关乎生态和谐，是守护生命尊严的“最后一公里”，也是彰显城市温度的重要窗口。市民政局负责人表示，打造“生命有礼 浙丽暖殡”服务品牌是顺应殡葬行业发展规律、回应群众期盼的重要举措。当前群众对殡葬服务的需求已从“有没有”转向“好不好”，这就要求殡葬行业必须打破封闭状态，以更加开放透明的姿态接受社会监督。

下一步，我市将以“五心服务”为核心，全面提升殡仪馆规范化建设水平，以“三化建设”为重点，强化公墓的公益性、便民性和规范性，通过制度化建设、标准化服务、常态化监管，构建风清气正、规范有序的殡葬服务环境。