11月19日，市委书记吴舜泽到缙云县接待群众来访，面对面倾听群众诉求，现场会商解决问题。他强调，要深入学习贯彻党的二十届四中全会精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立以人民为中心的发展思想，用心用情及时就地妥善解决群众信访事项，努力把信访工作做到群众心坎上，以实实在在的成效取信于民。

在缙云县壶镇镇，吴舜泽先后接待了两批次来访群众，认真倾听群众有关村集体用房拆迁安置、通行路段品质提升等诉求，详细了解事情原委，针对群众反映的问题，现场同属地和相关部门负责同志研究解决办法，提出办理意见。他强调，属地和相关部门要把群众的事当作自己的事，转变工作作风，主动担当作为，带着感情、带着责任依法依规解决好群众合法诉求，切实保障好群众生产生活秩序。

吴舜泽强调，为民服务是信访之本。各地各部门要坚守人民立场、厚植为民情怀，切实把群众安危冷暖放在心上、落到实处，实打实帮助解决群众急难愁盼问题，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，强化信访问题源头治理和积案化解，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解机制，常态化开展县级领导干部无差别公开接访，深化乡镇街道“周五接访日”制度，努力把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。要强化共性问题梳理，举一反三、系统施策，以解决“一件事”带动解决“一类事”，把解决信访诉求和收集群众智慧有机结合，有效破解基层治理难题，更好维护群众合法权益、促进社会和谐稳定。

市领导蔡昉参加接访。